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Meilleur Assurance Auto: L’assurance auto en France

Meilleur Assurance Auto


Vous envisagez de prendre le volant en France ? Assurez-vous d’être couvert avec notre guide complet de l’assurance auto en France.


L’assurance auto est l’une des plus grandes formes de couverture d’assurance en France. Si vous envisagez de conduire en France, vous aurez besoin d’un niveau minimum d’assurance responsabilité civile comme exigence légale si vous avez un véhicule sur la route.


Introduction à l’assurance auto en France :

Vous devez assurer tous les véhicules automobiles en France au moins à la responsabilité civile. Vous devrez le faire même pour les véhicules qui ne sont pas utilisés, à moins que les quatre roues ne soient retirées. Le défaut d’assurer un véhicule peut entraîner des amendes allant jusqu’à 3 750 €.


L’assurance automobile en France couvre le véhicule plutôt que le conducteur, ce qui signifie que les autres conducteurs titulaires d’un permis peuvent conduire votre voiture si la police le permet.


Parce que l’assurance est appliquée au véhicule, chaque voiture en France doit être assurée séparément. Cependant, de nombreuses compagnies d’assurance offrent des tarifs réduits pour une deuxième voiture ou une assurance automobile multiple.


Selon les données de 2016, la France a le deuxième plus grand marché d’assurance automobile en Europe derrière le Royaume-Uni. Il y a environ 90 compagnies d’assurance automobile dans le pays. L’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), qui est une branche de la Banque de France, réglemente le marché Français de l’assurance.


Vous trouverez plus d’informations dans nos guides de l’assurance en France et du Français permis de conduire.


Pouvez-vous utiliser une assurance auto d’un autre pays en France ?

Les non-résidents peuvent conduire des voitures étrangères couvertes par une assurance de leur pays d’origine, à condition que l’assurance réponde aux exigences minimales Français. Vous avez besoin d’une carte verte qui montre que vous avez une couverture suffisante pour votre véhicule.


Si vous êtes résident Français, vous devrez souscrire une assurance auto en France et vous assurer que votre voiture a une plaque d’immatriculation Français. Les citoyens des pays de l’UE peuvent continuer à utiliser l’assurance de leur pays d’origine.


Types d’assurance auto en France

Il existe trois principaux types d’assurance automobile en France : l’assurance responsabilité civile, l’assurance incendie et vol au tiers, et l’assurance tous risques.


Responsabilité civile (tiers collision ou responsabilité civile)

Il s’agit du montant minimum d’assurance dont vous avez besoin en vertu de Français loi. Il assure contre les dommages et blessures à tous les tiers dans les incidents où vous êtes en faute. Cela inclut les passagers de votre voiture.


L’assurance responsabilité civile ne couvrira aucun de vos propres coûts, par exemple, le coût de réparation des dommages causés à votre propre véhicule. C’est un bon type d’assurance à avoir si vous conduisez une voiture peu coûteuse ou si vous ne conduisez qu’occasionnellement.


Tiers, incendie et vol

Ceci est également connu sous le nom de tiers plus. Cela fournit une couverture standard de responsabilité civile et couvrira également les coûts de votre propre voiture causés par des dommages accidentels, des catastrophes naturelles ou des attaques. Ces types de polices couvrent généralement :


  • Feu;
  • dommages causés par la tempête;
  • dommages au pare-brise causés par des débris ou une collision avec un animal;
  • vol;
  • vandalisme.

Les politiques varient d’une entreprise à l’autre, alors vérifiez votre police individuelle pour toute exclusion avant de signer.


Compréhensive (tous risques)

Cela couvre tous les risques, y compris les dommages causés à votre voiture par un accident dont vous êtes responsable. Aussi connue sous le nom de police « tous risques », il s’agit d’un bon choix de couverture si vous conduisez une voiture neuve ou coûteuse, si vous conduisez fréquemment ou si vous présentez des risques associés à votre conduite.


Bien que les polices de tous les risques soient complètes, la plupart sont assorties d’exclusions, alors vérifiez ce qu’elles sont avant de signer. Habituellement, ils sont liés à des dommages intentionnels ou à des incidents qui se produisent lorsque le véhicule est stationné illégalement.


Frais d’assurance auto

Comme dans la plupart des pays, les coûts d’assurance automobile en France peuvent varier considérablement et dépendront de divers facteurs, notamment:


  • la valeur du véhicule;
  • l’utilisation que vous faites du véhicule (les primes sont souvent plus élevées si vous utilisez la voiture pour le travail);
  • la fréquence à laquelle vous conduisez (de nombreuses entreprises offrent des forfaits au kilomètre ou « pay as you drive »;
  • type de couverture (tous risques est le plus cher et la collision de niveaux est la moins chère);
  • l’âge du conducteur;
  • profil du conducteur (p. ex. historique des accidents);
  • (les primes moyennes varient selon les régions Français).

Vous pouvez réduire vos primes en augmentant votre excédent. Il s’agit du montant que vous payez pour toute réclamation. La plupart des compagnies d’assurance appliquent un accès obligatoire, par exemple 100 €. Cela signifie que vous paierez les premiers 100 € sur toute réclamation et que l’entreprise paiera le reste.


La plupart des polices vous permettent d’augmenter votre franchise en échange d’un rabais sur vos primes mensuelles ou annuelles. Certaines polices tous risques sont disponibles sans excès.


La prime annuelle moyenne d’assurance automobile en France en 2016 était d’environ 400 €, ce qui en fait la cinquième plus élevée de l’UE et au-dessus de la moyenne globale de l’UE. Les primes Tous risques sont plus élevées, généralement de l’ordre de 600 à 900 € par an.


Autres formes d’assurance auto en France

Il existe un certain nombre de formes d’assurance facultatives que vous pouvez souscrire pour votre voiture. Les polices complètes les incluent souvent, mais vérifiez les petits caractères à l’avance si vous n’êtes pas sûr. L’assurance automobile complémentaire en France comprend:


  • Assurance médicale – couvre les frais de traitement médical en cas d’accident ou, en cas d’accident grave, les frais de décès ou d’invalidité;
  • Assurance juridique – couvre les frais de représentation juridique et de conseil relatifs à tout incident;
  • Assistance en cas de panne – couvre les frais de réparation et de remorquage du véhicule en cas de panne routière;
  • Assurance équipement – couvre les coûts de tout équipement et biens dans la voiture jusqu’à un certain montant, comme les bagages ou un autoradio;
  • Protection sans sinistre – elle protège votre bonus de non-sinistre si vous êtes impliqué dans un accident.

Primes et pénalités d’assurance auto en France

La France applique le système de bonus sans sinistre utilisé dans de nombreux autres pays. Les déductions sans sinistre s’accumulent au taux de 5 % par année et il faut 13 ans de conduite sans égard à la responsabilité pour obtenir une prime sans sinistre de 50 %.


Pour cette raison, certains conducteurs choisissent de payer directement pour les dommages qu’ils causent afin d’éviter une augmentation des primes. Vous devez bien réfléchir avant de le faire, car vous renoncez à votre droit de faire une réclamation d’assurance plus tard. Si les coûts de réparation sont plus élevés que prévu, vous pouvez vous retrouver de votre poche.


Une autre option consiste à payer une protection supplémentaire sans sinistre sur votre police d’assurance.


La plupart des entreprises vous permettront de transférer les primes sans sinistre gagnées par l’intermédiaire d’un autre assureur, à condition que vous puissiez fournir une preuve. Les assureurs sont moins susceptibles de vous permettre de transférer des périodes sans réclamation d’un assureur étranger, mais certains peuvent être disposés à l’offrir, il vaut donc la peine d’essayer de négocier.


Bien que vous puissiez réduire les coûts d’assurance pendant des périodes sans réclamation, les assureurs peuvent augmenter considérablement les primes s’ils considèrent que vous êtes un conducteur à haut risque. Cela peut se produire si vous :


  • vous avez été impliqué dans un incident où vous étiez en faute;
  • obtenir des points sur votre permis de conduire Français en raison d’infractions telles que la vitesse ou la conduite en état d’ébriété;
  • êtes un conducteur jeune ou inexpérimenté.

Car insurance companies in France

Overall, there are around 90 car insurance companies in France. These include:

  • Allianz Auto
  • AXA
  • Clements
  • Credit Mutuel
  • Groupama – Auto
  • MAAF
  • MACIF
  • Matmut
Si vous souhaitez comparer des polices d’assurance automobile, vous pouvez utiliser des sites de comparaison tels qu’Assurland et Le Comparateur Assurance.

Comment choisir une assurance auto en France

Vous devriez magasiner lorsque vous recherchez une assurance automobile en France et vous assurer de trouver la meilleure offre adaptée à votre situation. Voici quelques éléments que vous voudrez peut-être considérer en plus des coûts des primes:

  • Couverture de la police – qu’est-ce qui est inclus et qu’est-ce qui ne l’est pas? Vérifiez les exclusions et lisez les termes et conditions. Si quelque chose dont vous avez besoin n’est pas couvert, quel est le coût de l’ajout de cela?
  • Options excédentaires – quel est le montant de l’excédent et dans quelle mesure pouvez-vous réduire vos primes en l’augmentant volontairement?
  • Prime sans réclamation – qu’est-ce qui est offert et pouvez-vous transférer les bonus gagnés ailleurs?;
  • Processus de réclamation – est-il facile de faire une réclamation? Devrez-vous payer à l’avance et vous faire rembourser ou l’assureur s’occupera-t-il directement des paiements?
  • Réputation de l’entreprise – vérifiez les évaluations de l’entreprise et les commentaires des clients pour voir quels commentaires ont été donnés;
  • Assistance routière – l’entreprise propose-t-elle une bonne politique d’assistance en cas de panne ?

Faire une demande d’assurance auto en France

Chaque compagnie d’assurance Français aura son propre processus de demande, alors vérifiez à l’avance ce dont vous aurez besoin. La plupart des entreprises offrent maintenant des inscriptions en ligne où vous pouvez configurer votre police en remplissant le formulaire de demande et en fournissant la documentation nécessaire en ligne.

Vous devrez généralement fournir les éléments suivants :

  • certificat d’immatriculation de la voiture;
  • permis de conduire Français valide;
  • rapport sur les antécédents du conducteur;
  • les données personnelles du preneur d’assurance, telles que l’âge et l’adresse.
Dans quelques jours, vous devriez recevoir:

  • votre police d’assurance, appelée attestation d’assurance, qui prouve que le véhicule est assuré. Vous devriez en garder une copie dans la voiture;
  • certificat d’assurance, appelé certificat d’assurance. Il s’agit d’un bordereau vert qui doit être joint à votre attestation d’assurance. Vous devez le fixer à votre pare-brise afin qu’il soit clairement visible;
  • Formulaire d’accident de l’UE, appelé le constat aimable en Français, que vous devrez remplir en cas d’accident.

Faire une réclamation d’assurance auto en France

Si vous devez faire une réclamation d’assurance automobile en France, vous devez procéder comme suit:

  • remplir à la fois votre formulaire de réclamation d’assurance et votre formulaire de déclaration d’accident de l’UE – en vous assurant que les deux/toutes les parties signent le formulaire en cas d’accident – et l’envoyer à votre assureur dans les 5 jours;
  • prendre les coordonnées de toute autre partie impliquée dans l’accident, par exemple noms, adresses, numéros de plaque d’immatriculation;
  • prendre des photos et obtenir les déclarations de tout témoin présent sur les lieux d’un accident;
  • Contactez la police et les services médicaux d’urgence en cas d’accident grave.
Vous pouvez soumettre des photos et des déclarations de témoins à l’appui de votre réclamation d’assurance.

En cas de vol, vous devez le signaler immédiatement à la police et déposer une réclamation d’assurance dans les deux jours (si vous avez la couverture nécessaire). Les compagnies d’assurance en France attendront 30 jours avant de payer les réclamations relatives aux voitures volées.

Annulation d’un contrat et changement de fournisseur

La résiliation d’un contrat d’assurance en France est généralement plus difficile que dans de nombreux autres pays européens. Cependant, cela est devenu plus facile ces dernières années. Parce que l’assurance automobile en France est obligatoire, les polices se renouvelleront automatiquement après les 12 premiers mois et le feront chaque année, sauf si vous annulez.

Lorsque vous signez un contrat, vous disposez d’une période initiale de 14 jours où vous pouvez annuler sans être pénalisé. Après cela, vous ne pouvez résilier que dans les deux derniers mois de la première année, sauf si les raisons sont la vente du véhicule ou le décès du preneur d’assurance.

Il est possible d’annuler un contrat au cours de la première année. Cependant, vous ne pouvez le faire qu’au plus tôt deux mois et au plus tard 15 jours avant la date d’expiration du contrat. Une fois les 12 premiers mois écoulés, vous pouvez annuler à tout moment. L’assureur mettra fin au contrat un mois après avoir reçu l’avis de résiliation et remboursera tout paiement effectué au-delà de cette période.

Vous devrez envoyer une lettre d’annulation à votre assureur. De nos jours, de nombreuses entreprises permettent que cela se fasse par e-mail, sinon, vous pouvez envoyer une lettre par la poste.

Vous êtes libre de changer de fournisseur d’assurance en France, il est donc sage de magasiner chaque année. Certaines entreprises peuvent proposer de s’occuper de l’administration si vous leur signez. Sinon, annulez simplement votre ancienne police et inscrivez-vous auprès de votre nouveau fournisseur. Assurez-vous de ne pas laisser de lacune de couverture parce que vous enfreindriez la loi!


Déposer une plainte contre une compagnie d’assurance automobile Français

Si vous souhaitez déposer une plainte au sujet d’une compagnie d’assurance Français, par exemple, si vous n’êtes pas satisfait d’un produit ou si vous estimez avoir été traité injustement, vous devriez d’abord essayer de résoudre le problème par le biais du service des plaintes de la compagnie d’assurance.

Votre compagnie d’assurance devrait avoir son propre processus de plainte qui devrait être détaillé sur son site Web ou dans la documentation qui vous est remise. Vous devrez suivre cette procédure et donner à l’entreprise 15 jours pour répondre.

Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez vous plaindre auprès de La Médiation de l’assurance qui est l’organisme indépendant qui évalue les réclamations d’assurance en France. Cela peut être fait en ligne ou par courrier.

Assistance routière en France

La France n’a pas d’équivalent de l’AA ou du RAC, mais de nombreuses compagnies d’assurance offrent une assurance panne. Certaines polices complètes peuvent inclure cela, sinon, vous devrez l’acheter comme couverture supplémentaire.

Les bonnes polices devraient couvrir les coûts de remorquage et de réparation d’urgence, le transport de remplacement et éventuellement les frais de rapatriement si vous conduisez à l’étranger. Cependant, la couverture d’assurance panne avec certaines entreprises Français est limitée et ne peut couvrir que les frais de remorquage de votre voiture jusqu’au garage le plus proche.

Vous pouvez utiliser la couverture de panne d’un autre pays si possible, par exemple, le RAC ou le drapeau vert si vous venez du Royaume-Uni. Une autre option consiste à souscrire une police à l’échelle européenne qui vous couvre dans tous les pays de l’UE.

Si votre voiture tombe en panne sur l’autoroute en France, vous devrez appeler l’ASFA. Il s’agit d’un service de dépannage d’autoroute 24 heures sur 24 que vous pouvez joindre en appelant le numéro d’urgence 112.

L’ASFA vous remorquera vers une zone sûre où vous pourrez rencontrer votre fournisseur de dépannage. Les coûts dépendent du service, mais varient entre 125 € et 235 €. Vérifiez auprès de votre fournisseur d’assurance qu’il couvrira cela.

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